Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir.
Pour prserver la vue de tous, nous avons dvelopp un concept rvolutionnaire : un service o le client est au cur et des produits de qualit et styls, des prix justes.
Afin de prserver la vue de tous, nous avons mis en uvre un service rvolutionnaire en mettant l'accent sur des produits de qualit et styls, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients.
Rejoindre les quipes Lapaire, c'est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la sant et le bien-tre des gens qui nous entourent.
Mais c'est aussi et surtout :
- tre au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d'amliorer leur vie
- Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses ides et ses initiatives
- Participer l'expansion d'une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
- Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dpasser toujours
- Collaborer avec des quipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances
Lapaire a t cre en 2018 et compte aujourd'hui plus de 60 Agences d'Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Cte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bnin et au Togo.
Lapaire, bien voir, pour tous
Lapaire, bien voir, pour tous.
COMMERCIAL(E)
Descriptif du poste
Localisation : Boumliougou, Burkina Faso
Le/La Commercial(e) est responsable de dvelopper et assurer les ventes d'une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rle est donc essentiel pour tablir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec lquipe de l'Agence compose d'un Opticien et est sous la supervision du Responsable d'Agence.
Sa mission se dcompose en 3 volets:
Dvelopper les ventes de l'agence d'optique
- Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l'agence, ou dans le primtre de celle-ci
- Raliser des actions de prospection clients cibles selon le plan d'actions tabli par le Responsable d'Agence
Assurer une bonne exprience client ds le seuil de l'Agence
- Assurer un accueil de qualit des visiteurs de l'agence en se rendant disponible et courtois
- Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions
- Prsenter clairement le concept Lapaire et dcrire les diffrentes offres aux prospects, rpondre aux ventuelles questions du client
Accompagner le client dans son parcours d'achat
- Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue
- Conseiller les clients dans leur choix de montures
- Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les diffrences entre les diffrents types de verres
- Maintenir la relation avec le client jusqu la livraison des lunettes
- Effectuer correctement l'enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer l'encaissement des clients ;
Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence
- Assurer le bon agencement et la propret des tagres de montures afin de mettre en valeurs nos produits
- Veiller la propret globale et au confort de l'agence
Profil recherch
BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire
Une exprience en vente ou service client est fortement apprcie, cependant les dbutants motivs et ayant l'envie d'apprendre et dvoluer rapidement sont les bienvenus.
Le/La candidat(e) doit tre trs l'aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !
Qualits personnelles pour russir dans ce poste
- Altruisme: L'argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction
- Vous aimez parler mais aussi couter ce que vos clients ont vous dire et ce qu'ils veulent
- Dynamique: Vous ne manquez jamais dnergie pour accueillir un nouveau client
- Positif: Vous ne montrez pas vos motions et restez positif et engag avec vos clients
- Trs motiv et passionn: Vous cherchez toujours dpasser vos objectifs
- Commercial dans lme: Vous tes motiv par la performance et l'envie de convaincre
- Esprit dquipe: Vous partagez votre exprience et vos connaissances avec votre quipe
- Toujours l'heure !
Motiv(e) pour rejoindre l'aventure
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