Tugas dan Tanggungjawab Live Host
- Menyediakan Skrip dan Kandungan
Menyediakan skrip atau rancangan untuk sesi live yang berkaitan dengan produk emas, promosi, dan informasi terkini.- Mengkaji dan memahami produk yang akan dipromosikan semasa sesi live.
Mengendalikan Sesi Live- Mengendalikan sesi live di media sosial seperti Facebook, Instagram, atau platform lain dengan profesionalisme.
Memperkenalkan dan menerangkan produk emas kepada penonton secara menarik dan interaktif.- Menjawab soalan penonton secara real-time dan memberikan maklumat yang tepat.
Meningkatkan Penglibatan Penonton- Berinteraksi secara aktif dengan penonton untuk meningkatkan penglibatan (engagement) dan jumlah penonton.
Menggalakkan penonton untuk membuat pembelian melalui pautan atau tawaran semasa sesi live.Menguruskan Peralatan Teknologi
Memastikan peralatan untuk sesi live seperti kamera, mikrofon, dan pencahayaan berada dalam keadaan baik.
- Mengatasi sebarang isu teknikal yang mungkin timbul sebelum atau semasa sesi live.
Mengikuti dan Menganalisis Prestasi Sesi Live
- Menganalisis statistik sesi live seperti jumlah tontonan, komen, dan jualan yang dihasilkan.
Memberi maklum balas dan cadangan kepada pasukan untuk meningkatkan prestasi sesi live di masa hadapan.
- Berkoordinasi dengan Pasukan
Berkolaborasi dengan pasukan pemasaran dan jualan untuk memastikan sesi live berjalan lancar.- Menghadiri mesyuarat dan sesi latihan untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan produk.
Mempromosikan Jenama dan Produk- Mempromosikan jenama MZ Gold dengan penuh keyakinan dan kredibiliti.
Memastikan semua kandungan yang disampaikan sejajar dengan nilai dan imej syarikat.Menyelesaikan Aduan Pelanggan
Mengendalikan sebarang aduan atau pertanyaan dari pelanggan dengan cara yang profesional dan sopan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan membantu menyelesaikan sebarang isu berkaitan produk.
Memastikan Kualiti dan Integriti
- Memastikan semua maklumat yang disampaikan adalah tepat dan tidak menyesatkan.
Mematuhi semua peraturan dan garis panduan yang ditetapkan oleh syarikat.
- Membina dan Memelihara Hubungan Pelanggan
* Membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi semasa sesi live.
- Meningkatkan kesetiaan pelanggan kepada jenama MZ Gold.
Job Types: Part-time, Contract
Contract length: 3 months
Pay: RM1,
- 00 per month
Expected hours: 45 per week
Schedule: - Night shift
Supplemental Pay:
Expected Start Date: 09/01/2024
